Guida alla cura e manutenzione dei mobili
1. Introduzione
La presente Guida alla Cura e Manutenzione dei Mobili fornisce indicazioni utili per preservare nel tempo la qualità, la funzionalità e l’estetica dei prodotti acquistati tramite il sito web.
Una corretta manutenzione contribuisce a prolungare la durata dei mobili, a mantenerne la stabilità strutturale e a garantirne un utilizzo sicuro nel tempo.
2. Casetta da giardino – Cura e manutenzione
Le casette da giardino sono progettate per l’utilizzo esterno e sono esposte a condizioni climatiche variabili.
Si consiglia di:
verificare periodicamente la stabilità della struttura e il corretto fissaggio delle viti
pulire le superfici con un panno morbido e detergenti neutri
evitare l’utilizzo di prodotti chimici aggressivi
controllare regolarmente eventuali segni di umidità o infiltrazioni
Per strutture in legno, si raccomanda un trattamento protettivo periodico con prodotti specifici per esterni, in conformità alle istruzioni del produttore del trattamento utilizzato.
3. Portalegna – Cura e manutenzione
Il portalegna deve essere collocato su una superficie stabile e piana, preferibilmente in un’area riparata dall’umidità diretta.
Si consiglia di:
pulire regolarmente la struttura con un panno asciutto o leggermente umido
evitare il contatto prolungato con acqua o sostanze corrosive
verificare periodicamente la solidità delle giunzioni
Nel caso di strutture metalliche, è opportuno controllare eventuali segni di ossidazione e intervenire tempestivamente con prodotti protettivi adeguati.
4. Sedia da pranzo – Cura e manutenzione
Le sedie da pranzo devono essere utilizzate su superfici piane per garantire stabilità e sicurezza.
Per una corretta manutenzione:
pulire regolarmente con un panno morbido
per superfici in legno o metallo utilizzare detergenti delicati
per sedute imbottite, evitare l’esposizione prolungata alla luce solare diretta
rimuovere immediatamente eventuali liquidi versati per prevenire macchie permanenti
È consigliabile controllare periodicamente il serraggio delle viti e dei componenti strutturali.
5. Vetrina – Cura e manutenzione
Le vetrine devono essere posizionate su superfici stabili e lontane da fonti dirette di calore o umidità.
Si raccomanda di:
pulire le superfici in vetro con prodotti specifici non abrasivi
utilizzare un panno morbido per le parti in legno o metallo
non sovraccaricare i ripiani oltre il peso raccomandato
verificare periodicamente la stabilità della struttura e l’allineamento delle ante
Per evitare graffi, non utilizzare spugne abrasive o strumenti appuntiti.
6. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa alla manutenzione dei prodotti o all’assistenza post-vendita, è possibile contattarci tramite:
1. Condizioni per l’annullamento degli ordini
· Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro un massimo di 24 ore dal completamento dell’acquisto, a condizione che l’ordine non sia stato ancora spedito.
· Se l’ordine è già stato spedito o se il termine di 24 ore è scaduto, l’annullamento non sarà più possibile. Dopo la ricezione della merce, il cliente potrà esercitare il diritto di reso secondo le modalità previste.
Gli ordini contenenti articoli realizzati su richiesta specifica del cliente non possono essere annullati una volta confermati.
2. Procedura per la richiesta di annullamento
Per richiedere l’annullamento di un ordine, il cliente deve seguire la seguente procedura:
Il cliente deve inviare una comunicazione scritta via e-mail al servizio clienti entro il termine consentito, indicando il numero d’ordine e la richiesta di annullamento.
Il servizio clienti verificherà lo stato dell’ordine e confermerà se l’annullamento è ancora possibile.
Il cliente riceverà successivamente una conferma ufficiale di annullamento oppure, nel caso in cui l’ordine sia già stato spedito, le istruzioni per procedere con il reso.
3. gestione dei rimborsi
In caso di annullamento approvato prima della spedizione, il rimborso verrà elaborato entro 2–3 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l’ordine originale, salvo diverso accordo tra le parti. I tempi effettivi di accredito possono variare in base al fornitore del servizio di pagamento.
4. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa ad annullamenti, rimborsi o assistenza clienti, è possibile contattarci tramite:
E-mail: info@fantasiedepoca.com
Telefono: +39 081 552 2560
Indirizzo: Via Monteoliveto 4, 80134 Napoli (NA), Italia
Orari di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (CET/CEST)